Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour HectoFlex Customs Sàrl. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation du site www.hfcustoms.ch, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) révisée en 2023 et au RGPD européen lorsqu'applicable.

Responsable du traitement

HectoFlex Customs Sàrl, Chemin des Champs-Courbes 5, 1024 Ecublens, Suisse — info@hfcustoms.ch — +41 76 563 05 21.

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux fins suivantes :

• Formulaire de contact / devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, message, type de projet.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (à des fins statistiques anonymisées).
• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (préférences, session).

Finalité du traitement

• Répondre à vos demandes de devis ou questions.
• Établir et exécuter les contrats de prestation.
• Améliorer le site et nos services (statistiques anonymisées).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties).

Durée de conservation

• Devis et demandes : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : 10 ans (obligation comptable suisse).
• Données de navigation : 13 mois maximum.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Notre hébergeur (Vercel Inc., États-Unis — sous Standard Contractual Clauses).
• Les autorités compétentes en cas de réquisition légale.
• Nos partenaires techniques (e-mail, comptabilité) sous contrat strict de confidentialité.

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@hfcustoms.ch en justifiant votre identité.

Sécurité

HectoFlex Customs Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS/TLS, hébergement certifié, accès restreint) pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

Modifications

Cette politique peut être actualisée. Toute modification importante sera notifiée sur cette page. Dernière mise à jour : mai 2026.